Innovasjon er latskap satt i system
Innovasjonsfaget er i rivende utvikling akkurat nå. Etter årtusenskiftet sa det nærmest pang – verktøyene begynte å komme, og feltet skjøt fart. På engelsk kan vi si at innovasjon er i ferd med å bevege seg fra innovation til innovation science.
Men det er én ting som er viktig å få med seg: Innovasjon er egentlig latskap.
Det er latskap satt i system – en profesjonalisering av latskap. Vi vil gjøre noe for halve prisen, eller dobbelt så bra for samme pris, eller enklere på et eller annet vis. Kort sagt: Innovasjon er strukturert og profesjonalisert latskap.
En annen ting er vel så viktig. La meg si det metaforisk:
Innovasjon er litt teknologi – og mye menneske.
Teknologibiten er ofte den enkle delen. Vi har ingeniører til sånt. Jeg er ingeniør selv, så jeg kan si det med en viss tyngde: «Fiks det for oss.» Den klarer vi.
Men menneskebiten – det er den vanskelige delen. Å endre folks handlingsmønstre krever svart belte i menneskekunnskap. Eller i innovasjon.
Så innovasjon handler alltid om litt teknologi, litt «andre ting» – men mest av alt om mennesker. Og menneskene, de er den største utfordringen.