«Innovation happens when people feel safe enough to be brave.» – Amy C. Edmondson

Hva er psykologisk trygghet?

Psykologisk trygghet handler ikke om å være snill. Det handler om å skape en kultur hvor det er trygt å ta risiko – mellommenneskelig risiko. Trygt å si noe upopulært, å stille spørsmål, å innrømme feil. Når dette blir møtt med taushet, sanksjoner eller usynlig ignorering – da stopper innovasjonen momentant.

Seks drivere som bygger psykologisk trygghet – og innovasjon

1. Tillit til intensjonene

Folk må føle at kollegaene og lederne deres tolker dem i beste mening. Når det er relasjonell trygghet, våger man å by på usikkerhet.

2. Lederen som trygghetsarkitekter

Det starter på toppen. En leder som viser sårbarhet – og for eksempel sier «det vet jeg ikke» – legger grunnlaget for trygghet i hele organisasjonen.

3. Systemer som lytter – ikke bare informerer

Innovasjon krever mottakelighet. Har du strukturer som aktivt etterspør idéer, problemer og kritikk for å omgjøre disse til nye produkter og tjenester? Uten det, blir kulturen taus.

4. Læring belønnes – ikke bare resultater

Feil må få status som læring. Ikke som svikt. Selskaper som feirer ny innsikt vinner i det lange løp.

5. Psykologisk nærvær

Fraværende ledere – fysisk eller mentalt – skaper utrygghet. Trygghet bygges i rom fylt av tilstedeværelse.

6. Kultur for sunn uenighet

Innovasjon kommer ikke fra konsensus, men fra friksjon. Når det er trygt å utfordre sjefens idé, har du en innovasjonskultur.

Hva får du igjen for psykologisk trygghet?

• +28 % teamytelse
• +51 % medarbeiderengasjement
• 2,5 ganger mer effektive team
• Sterk økning i innovasjonsrate og kunnskapsdeling
• Redusert turnover og lavere utbrenthet

Disse funnene er dokumentert i nyere forskning fra blant annet Google, Microsoft, Harvard, og flere tverrnasjonale studier i perioden 2023–2025.

Mitt råd til ledere som vil få til innovasjon

Du kan ikke innføre innovasjon. Du må skape de rammene som muliggjør at innovasjon skjer. Og det starter med én ledelseshandling: Å gjøre det trygt å være ærlig.

Vil du vite hvordan dette implementeres i praksis?

VI i TIA hjelper organisasjoner med å gjøre kultur til konkurransefortrinn. 

#psykologisktrygghet

#innovasjonsledelse

#endringsledelse

#læring og testing 

strategiledelse

Referanser

Google – Project Aristotle, intern studie 2016–2024, publisert i revidert form av re:Work og i diverse artikler (bl.a. HBR).

Gallup: State of the Global Workplace 2024 Report – dokumenterer lavt globalt engasjement og viktigheten av psykologisk trygghet.

Edmondson, A. C. (2023). The Right Kind of Wrong: Why Learning to Fail Can Teach Us to Thrive. Simon & Schuster.

Yoon, S. J. et al. (2024). Linking Psychological Safety to Innovative Behavior in High-Tech Teams. Journal of Organizational Behavior.